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Dernière mise à jour : 28 août 2026
STM Computer accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
1. Responsable du traitement
STM Computer
Place de Mainvault 23
7812 Ath
Belgique
Téléphone : 0477 812 391
E-mail : stmcomputer.be@gmail.com
N° d’entreprise : 1035.529.438
N° de TVA : BE 1035.529.438
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne ou passez une commande, nous pouvons collecter les données nécessaires à la gestion de votre commande, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à votre commande ;
- informations nécessaires au traitement et au suivi du paiement ;
- informations échangées avec STM Computer dans le cadre du service client et du service après-vente.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site, notamment afin d'assurer son fonctionnement, sa sécurité et son amélioration.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et gérer vos commandes ;
- confirmer votre commande ;
- suivre et traiter votre paiement ;
- organiser la livraison ;
- établir les factures et documents comptables ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le service après-vente et la gestion des garanties ;
- assurer la sécurité de la boutique en ligne ;
- prévenir les fraudes et utilisations abusives ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- améliorer le fonctionnement et les services de notre boutique.
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :
- l'exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
- le respect de nos obligations légales et réglementaires ;
- notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité, prévenir les fraudes et gérer notre activité ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
5. Paiement
Pour les commandes payées par virement bancaire, STM Computer utilise les informations nécessaires afin d'identifier et de suivre le paiement de votre commande.
STM Computer ne vous demande jamais vos identifiants ou mots de passe bancaires.
6. Livraison
Afin de permettre la livraison de votre commande, les données nécessaires peuvent être communiquées au transporteur ou au prestataire chargé de la livraison.
Seules les informations nécessaires à la livraison sont communiquées.
7. Prestataires de services
STM Computer peut faire appel à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, le paiement, la livraison, la sécurité et les fonctionnalités techniques du site.
Ces prestataires peuvent avoir accès uniquement aux données nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.
8. Communications par e-mail
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer les communications nécessaires concernant votre commande, notamment sa confirmation, son paiement, sa préparation, sa livraison ou le service après-vente.
Les communications commerciales sont envoyées conformément à la réglementation applicable et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.
9. Cookies
Notre boutique en ligne peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable, des cookies permettant notamment d'améliorer le fonctionnement du site, de mesurer son audience ou de proposer certaines fonctionnalités.
Lorsque votre consentement est requis, celui-ci est demandé conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à l'aide des outils mis à votre disposition sur notre site.
10. Durée de conservation
STM Computer conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et pendant les durées éventuellement imposées par la législation applicable, notamment en matière comptable, fiscale et commerciale.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, de différents droits concernant vos données personnelles :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter STM Computer à l'adresse suivante :
stmcomputer.be@gmail.com
Nous pouvons demander des informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez contacter STM Computer afin de rechercher une solution.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
13. Sécurité
STM Computer met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou toute autre utilisation non autorisée.
14. Modifications de la politique
STM Computer peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son site internet ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.